我们一直在努力与雅高,以创建一个新的概念。从最初的想法到完成,它一直是我们的室内设计,图形和与Argos客户团队一起努力建立一个统一的愿景雅高品牌和客户体验数字球队真正的综合项目。我们看到了一个机会,创造客户之间在商店和网上购物如何更强的连接。考虑到这一点,我们开发了一个集成的数字化空间,从店面,通过对浏览,购买和支持有针对性的促销活动。我们设计了一个削减回环境;空间的清晰完整的原料和清洁材料提供了完美的衬托了丰富的动态数字内容。我们曾在概念中的所有元素从内部环境和数字内容,以店内通讯和语音语调。第一六个新阿尔戈斯数码概念店将开放给公众189老街,进一步伦敦专卖店在大理石拱门,古根德道和赞善里。其他人将在科尔切斯特和邓弗姆林打开。伦敦商店是现有门店的重塑,而科尔切斯特和邓弗姆林是新的店址。新的商店有一个新的和现代的外观。他们提供了一个新的60秒的“快速通道”的收集,为客户在网上购买商品或通过移动设备的服务。顾客在商店购物将通过免费在店内的WiFi使用解锁iPhone和iPad ,扩大与购物等应用产品视频和顾客评价,或者个人移动设备,而不是阿尔戈斯“经典层压目录,铅笔和库存检查机器。产品目录不会消失在短期内,它们仍然可以从同事或作为新设计的客户服务区的购物助手来收集。
动态数码显示屏将取代静态销售的文献和论文海报,连同灵活的产品陈列将提供创新的方法来激发客户和供应商的支持。随着客户越来越多地使用数字通道进行购物和办理,更阿尔戈斯店的同事可以帮助销售现场客户浏览数字资源,并做出正确的购买决策。在幕后,总部位于伦敦的新的数字概念店也将试阿尔戈斯的创新枢纽和说话的分销模式。更大的’枢纽’店将库存的大约20,000行,并运行路线范围扩大到交付产品中的面包车它更小的’说话’商店。这将提供所有的商店与任何直接的,当天或第二天访问的产品范围扩大。这家店正面将提升醒目的红色雅高品牌,以取代目前雅高的蓝色最大的高街的影响。的数字屏幕窗口显示,可以动态改变集中展示和季节性促销类 – 取代静态的纸海报。到达目的地后,客户通过数字招呼’ WelcomeWall ‘,其中店内工作人员介绍。店内员工的短片增添个性各店铺,并启动员工和客户之间的个人关系。这段录像是结合其他地方的消息,如天气或社交媒体活动和链接店里回其更广泛的社区。一旦店内有两条路。快速通道提供,你可以在家里或在移动网上买,和在商店与减少排队时间收集你的项目的承诺。客户大约有三分之一的地方可以在网上预定并来存储拿起他们的购买。首次雅高将提供机会让顾客在线支付订单。这些客户将能够在新门店指定快速通道采集领奖台领取购买只需60秒。
对于那些在商店购物,客户可以访问单,止损时, “薪酬和收集”登上领奖台,完成自己的交易。雅高的客户约有50 %支付,并收集在店内。 iPad的平板电脑的桌子代替层压目录,电子股跳棋,铅笔和纸张滑落使客户能够浏览在整个C.30 , 000范围内,观看产品视频,阅读评论,检查库存,并添加项目到数码购物车。雅高不从存储区中删除目录,因为使用他们的购物有些客户可能会更舒服。但他们将被放置在客户服务台,带一台iPad一起,让同事也许能帮助这些客户成为更舒适与数字技术增强的购物选择。虽然雅高专卖店主要用于产品的收集,店内展示将成为两个重要的目的 – 创造客户的灵感和供应商提供与店内营销
机会。新励志车间展示,门店中之商店展示,将展示特定的范围,如玩具,消费电子产品和珠宝,或与供应商,如戴森或三星的支持活动。这些显示器可以迅速改变,以反映正在推动企业和供应商的最新优惠活动。大型壁挂式数字屏幕,将动态通过醒目的运动图像更新最新的价格促销,品牌信息和客户信息,已经取代静态的纸质宣传材料。控制中心,数字屏也将使雅高到商品产品和支持促销活动更灵活,并定期针对季节性活动,供应商和当地的活动,甚至当地的天气状况。它们也可以用在与产品陈列一起添加的影响。当地商店的同事一直在雅高企业的心脏。随着数字概念店更selfservicing ,它释放的同事的时间交付销售现场更加积极主动的客户服务。店内同事将有片剂,装载的应用程序,以使它们能够帮助客户的问题,引导他们通过自己的新的数字购买和使用产品的信息帮助他们,以确保客户的叶子与他们想要的一切,在他们想要的速度。新设计的客户服务区已被列入概念店,以高层次的桌子和凳子。在这里,客户可以在网上浏览,查看一个目录,或从主题,如产品退货或信贷申请雅高的同事获取信息或协助。