Borders,在美国以及全球拥有上百家门店,是一家专供书籍及相关商品的主流零售商。为应对瞬息万变的零售格局以及在线出版媒体的冲击,Borders委托格立图创建一个崭新的、能更有效地与客户沟通的商店体验。
受到Borders前身是大学书店的启发,格立图设计了典型的常春藤联盟大学图书馆的店铺建筑,并以“文化颂”为重点重新调整了Borders的零售策略。同时还开发了“店中店”这一模式,以吸引多类不同的顾客。根据目标客户的购买行为调整了店内产品的摆放。
这种全新的商店模式在美国,英国及东南亚地区已经得到实施,成功帮助Borders的销售实现了稳步增长。