要解决的就是一个户外用品专卖店设计面设计的问题,它除了在视觉上要求整洁、美观以外,还要能够很好的传达给顾客相关的销售信息,能最大限度的使顾客产生购买的欲望和形成购买的行为。我们在设计一个店面的时候有一些基本的原则和方法,简单来说就是‘一个主题和四个要素’。”
主题:专卖店设计的灵魂
一个好的主题会成为专卖店设计的灵魂,因为所有的设计要素都会围绕主题展开,都必须与主题保持和谐,所有不符合主题的要素都必须被剔除出去,无论是产品的选择,陈列的方式,色彩的运用,店面的空间划分,店内装饰品的选择,乃至海报的设计,工作人员的服装等等。举个例子,既然是户外旅行者之家,那么店内的颜色一般就是接近大自然的颜色了,而且应该是深色,店内的产品和装饰品就应该给人以质量优异,坚强可靠,不花哨,能够经受的住恶劣环境考验的感觉,设计每一个要素时都必须考虑能否给人这种感觉,否则的话就会破坏别人对于你这家店的整体感受了。”
沟通要素:让人记住你的专卖店设计
首先要做的事情,你要给你的店起一个好名字,它应该读起来顺口,有一定的含义或者让顾客产生一个好的联想,与你的主题相一致,麦当劳,肯德鸡,飘柔这些品牌名称对于他们所处的行业都不错,最好也要有一个好的标识,能够把你和别的店区分开来,就像麦当劳的金色拱门或者耐克的那个小勾,如果有可能的话还应该有一些代表性的形象,例如麦当劳叔叔或者劲量电池的小兔子之类的,当然这个不是必须的,如果这个名称或者标志或者背后有一些好听的故事就更好了。”
那么设计要素指的是什么呢?”
设计要素:专卖店设计美妙的视觉感受
由于每个店面的房屋结构不同,所以即使是全国连锁的专卖店设计设计,每个店面都不会完全一样,但是作为顾客我们会很清楚的感觉到他们的共同之处,这是因为如果我们把店面细分的话,可以发现其实他们的组成是一样的,只要按照一定的原则来设计,那么每个店也就非常相似了。假设现在有一个没有装修的店面,那么他们的组成包括以下几个相同的部分,即按房屋结构划分包括店外、顶面、地面、墙面,如果按功能布局划分,则包括商品陈列区,走动通道,接待柜台和洽谈/休息区,下面我就一个个的说明吧”
特面前时,实际上想象的是当自己穿上这些装备时的样子,我想对于顾客是有吸引力的,但是前提是要找到合适的能让顾客认同的模特衣架,否则就不伦不类了。”
商业要素:专卖店设计成交的小秘密
任何商业门店的最终目标始终还是为了销售,而实现销售的手段就是为顾客创造良好的购物体验,所以商业要素虽然无处不在,但是也是需要和主题,和你所希望创造的顾客体验相适应。一般来说,在这样一个门店里面包括的商业要素有价目标签,商业票据,员工的销售行为,促销活动的举行,售后服务等。
第一个要重视价格标签,因为当顾客产生购买欲望时就会去关心价格,而所标明的价格,还有就是价格标签不要太简单,除了表明品名和价格外,最好还有一些其他的内容,如品牌,产地,主要原料,主要参数等等,好像睡袋的适用温度,水壶的容量等等,这样可以帮助顾客更好的选择,也就增大了销售成功的机会了。”
第二个是商业票据,如发票,保修证明等,这些东西虽然是在顾客购买后才用,但是它是顾客的购买凭证,也是顾客以后和商店联系,促使他们重复购买的一座桥梁,也代表了这个门店的档次,所以马虎不得,店内有电脑和进销存软件,所以建议相应的票据用电脑打印出来,单据上应该详细记录顾客的资料和联系方式,以及购买的物料清单,可以通过这些资料建立顾客的档案,便于今后与顾客联系和发送促销信息,同时还应清楚的表明门店的地址和联系电话,便于顾客有需要时和我们联系。这样才能称为旅行者之家嘛”
第三是要注意员工的销售行为,其实好的员工给顾客的感觉应该使顾客感到愉悦而不是有压力,很多专卖店教育店员对于顾客尽可能的热情,但是事实上这种过分的热情效果适得其反,因为会给顾客带来压力,使他们产生希望逃离的感觉。因此应该使店员明白什么时候应该积极的提供服务,什么时候应该给顾客以不受打扰进行挑选的空间。还有就是店员的服装也应该和主题相符合,身上有明显的与顾客相区别的标志。”
第四是需要经常举行一些好的,与主题符合的促销活动,比如举行户外讲座、比赛或者旅行征友什么的,户外旅行爱好者越来越多,还有更多的人想加入这个队伍,这会是一些比较有用的方法,至于降价促销策略不应该太频繁的采用。”
提示要素:销量翻番的秘诀
“所谓提示要素,指的就是在店内处处提醒人们应该采取购买行动的那些要素,包括灯光焦点的设计,灯箱,吊牌,海报,产品目录还有促销热点的设计,包括前面所提到的价格标签也可以视为提示要素,如果考虑到人们今后的重复购买和二次传播,赠送给顾客的包装袋和印有商店名称的赠品也可以成为提示要素,还有通过客户数据库发送的产品及促销信函和电子邮件也可以认为是提示要素。
一个精美的橱窗,而整个店的面积不是太大,已经有几个灯光焦点,所以使用灯箱反而会觉得有些过度。二是对于整个店的装修风格来说,海报和吊牌宜少而精。但在举行促销活动时,海报和吊牌还有特价标签都是非常有用的,你看很多服装专卖店都是大量使用这些工具。三是就长期效果来说,我觉得最有效的方式就是促销热点的运用了,特别是收银台和休息区是非常好的“热点”了。”
可是到底什么是促销热点呢?“对于一个零售环境来说,促销热点指的就是那些顾客由于各种原因需要长时间停留,所以在这些地方就很适合摆放一些单价较低的消耗品或者一些独特的产品吸引顾客冲动型购买,或者摆放一些促销信息及产品目录等需要较长时间阅读的物品,你看很多超市的收银台就会摆放口香糖或者休闲食品,那些位置就是促销热点。
企业为连锁店进行设计策划工作必须明确企业经营理念在指导,进入连锁形象的设计基本就是一种战略规划。进行连锁经营是种扩张方式。如何把握企业在进行这种扩张行动中保持形象地统一和个性至关重要。
企业可以通过以PIS理论进行分析定位,确定连锁形象。之前的所有市场推广工作所造成的结果可以配合于新的形象规划内。PIS即产品形象体系,连锁店中可以视为企业提供产品的终端,而在大的范围讲,作为消费者也同样会将连锁店视为该企业的产品,尤其对于集团企业来讲更甚。
连锁店要进行形象定位,即产品的定位是什么,店是载体,所做的一切及设计都应与产品所体现的风貌内涵一致,那么,可以先来看一下,PIS作为一体化的整体战略模式,
PIS设计策划内容:
一、产品文化内涵定位;
二、 产品卖点定位;
三、 色彩体系定位;
四、 视觉传达主体元素制定;
五、 终端展示方式设计及工艺制定;
六、 展示效果标准制定;
七、 产品形式分类及规格制定;
八、 产品视觉风貌制定;
九、 广告及媒体的传播视觉设计;
十、 产品内涵及情境等。
专卖店设计
店面地板设计的几个常规做法
店面地板在店面设计上有刚、柔两种选择。以正方形、矩形、多角形等直线条组合为特征的图案,带有阳刚之气,比较适合经营男性商品的零售店铺使用;而圆形、椭圆形、扇形和几何曲线形等曲线组合为特征的图案,带有柔和之气,比较适合经营女性商品的零售店铺使用。
店面的地板设计步骤:
首先,应对各种材料的特点和费用有清楚的了解,才利于做决定。瓷砖的品种很多,色彩和形状可以自由选择,有耐水、耐火及耐腐蚀等优点,并有相当的持久性;其缺点是保温性差,对硬度的保有力太弱。塑胶地砖价格适中,施工也较方便,还具有颜色丰富的优点,为一般零售店铺所采用;其缺点是易被烟头、利器和化学品损坏。石材有花岗石、大理石以及人造大理石等,都具有外表华丽、装饰性好的特点,在耐水、耐火、耐腐蚀等方面亦不用担心,其他材料远不能及。由于价格较高,只有在营业上有特殊考虑时才会采用。木地板虽然有柔软、隔寒、光绎好的优点,可是易弄脏、易损坏,故对于顾客进出次数多的零售店铺不大适合。用水泥铺地面价格最便宜,但经营中高档商品的零售店铺不宜采用.
店面门头招牌设计的几个常规做法
店面门头设计的要点是有创意,有个性,吸引眼球。可以用直白的手法,告诉消费者你是卖什么的,也可用暧昧的手法,叫人看不明白,反而会进来。门头装修设计常用的方式有:
1、便宜点的灯箱布,就是常说的彩喷的那种,只是很少用到写真的,因为写真的不防潮也不防晒。
2、中档的用铝塑板,伏隆板刻字,或PVC或者压克力刻字,这种的做法是用方管打底胎,木工板或九厘板作基层,将铝塑板贴在表面。
3、高档点的就是发光字了,因为发光材料本身成本高,也要求的设计难度比较大,做法和上边中档的基本相仿,只是要特别注意预留出出线孔等线路问题。
4、其它的还有用轻钢龙骨做的,上面喷色漆;用钢化玻璃做的,只是这种做法玻璃脏了后很难看,不建议使用;还有波浪板做的,工艺同铝塑板的工艺等。
招牌设计:招牌的设计和安装,必须做到新颖、醒目、简明,既美观大方,又能引起顾客注意。因为店名招牌本身就是具有特定意义的广告,所以,从一般意义上讲,招牌设置,能使顾客或过往行人以较远或多个角度都能较清晰地看见,夜晚应配以霓虹灯招牌。总的来说,招牌的设计和装饰应考虑以下内容:
招牌的形式与装置:招牌的形式、规格与安装方式,应力求多样化和与众不同。既要做到引人瞩目,又要与店面设计融为一体,给人以完美的外观形象。招牌的材质有多种:木质、石材、金属材料,还可以是直接镶在装饰外墙上。招牌的安装可以是直立式、壁式、也可以是悬吊式的。
对于许多中小型的商店店面,在招牌的制作与使用上,可直接反映商店的经营内容。制作成与经营内容相一致的形象或图形,能增强招牌的直接感召力。由于服饰店的经营范围不同,可以取不同类型的招牌。女装店可选择时尚感强的招牌,且招牌的颜色要醒目;男装店多以西服为主,则较正式,招牌要适应这种风格,要显得庄重;童装店则要活泼、有趣,能吸引小朋友.
店面陈列如何利用视觉营销提高销量祥解
橱窗模特陈列要“三化”
提升顾客进店率
橱窗是传承品牌文化和销售信息的载体,促销是橱窗设计最主要的目的。为了实现营销目标,陈列师要通过对橱窗、服装、模特、道具以及背
景广告的组合和摆放,来达到吸引顾客进店、激发购买欲望的销售目的。另一方面,橱窗还承担着传播品牌文化的作用。
由于橱窗所承担的双重任务,因此针对不同品牌定位、季节以及营销目标,橱窗的设计风格也各不相同。有的橱窗设计重点在强调销售信息,
采用比较直接的传播方式,除了在橱窗中陈列产品外,还防止一些带有促销信息的海报,追求立竿见影的效应,使顾客看得明白激发进店欲望
。作为橱窗陈列的重点——模特陈列,要做到:
1.搭配和谐化
搭配和谐化包括两个含义,一是单个模特的和谐,二是模特与模特之间的风格的和谐。让模特的上下装、模特与模特之间的组合形成一个定位
非常明确的着装搭配,能够很好地让顾客在店外了解到品牌定位以及目前主推的产品,从而提高目标顾客群体的进店率。
2.色彩整体化
如果三个美女穿着同一色系的衣服、发型相同、身高一致……她们的回头率会高很多。同理,同一色系的橱窗模特组合给人强大的视觉冲击力
,从而能有效地提高进店率。色彩整体化还包括橱窗内的其他布置,如饰品、广告画等。那么,当橱窗模特成为一组时,就应该考虑色彩的整
体化效果。
3.造型人性化
例如我们穿衣服的时候膝盖处、腹部、肘部等都会出现折皱现象,在橱窗模特的陈列中做出这些人性化的造型会显得服装搭配的效果更加自然
。造型人性化还体现在纽扣(或拉链)选择是否扣上、服装尺码、厚薄的选择是否合体等方面。总之,人穿在身上的时候是什么样的,橱窗的
模特穿在身上就应该什么样的造型。
橱窗的最大作用是提高进店率,它本身对服装的销售和推介作用并不大。所以对于橱窗模特着装的选择,要视当时的目的而定。比如在每个季
度新品上市的时候,橱窗模特所选择的款式首先要让人一看就知道是下一季货品。比如旺销的时候,可以选择一些形象款。比如促销的时候,
可以用促销款,并直接标明促销力度。总之,橱窗模特的穿着是要让经过店铺的顾客了解到目前服装的动态、流行趋势等,从而提升进店率。
卖场内部陈列四大原则
提升购买欲望
如果说橱窗的陈列主要是起到顾客进店率的作用,那么卖场内部的陈列主要应该起到提升购买欲望、延长顾客停留时间、影响顾客行走路线以
及提升试穿率和购买的效果。
卖场陈列其实是一项研究顾客心理的工作。所以卖场陈列的思路和步骤就是迎合顾客产生购买欲望并达到销售的思路和步骤。
1.整体色系区域划分。以按色系陈列为例。顾客首先是通过漂亮的橱窗和门头选择进店的,进店以后,他们首先看到的是店铺整体的陈列效果
。所以,首先需要把店铺整体色系区域划分好。
2.每个色系区域的色彩组合。当根据店铺布局,把色系区域分为A、B、C……以后,再确定每一个色系区域里由哪几个颜色组成。
3.每个色系区域的陈列组合。当确定好每一个色系区的颜色以后,就开始动手进行组合了。由于不同的品牌其陈列规则有所区别,所以应按照
其规则来进行。比如有些品牌按类别分牛仔区、外套区等,而有些品牌又需要把不同类别、面料、款型组合陈列。
4.整体观察并调整。把所有的色系区域全部陈列完以后,再把整体效果观察一遍,看看整体之间的色彩组合等是否合理并调整到最佳。
卖场内部陈列的原则是:
1.平衡。卖场内部陈列的平衡是指件数、色彩、款型和面料上的平衡。件数平衡:在相同陈列面积(如相同长度的侧挂杆),保持件数的一致
性;色彩平衡:色彩在视觉反应后会有轻重(如白色显得轻,黑色显得重),要保持整个店铺各区域色彩的平衡感觉;款型平衡:除特殊风格
以外,每一个挂杆和每一组陈列区域保持款型的多元化与平衡;面料平衡:除特殊风格以外,每一个挂杆和每一组陈列区域保持面料的多元化
与平衡。
很多陈列人员把认为最不好的商品放在角落里或者中岛货架上,从某种意义上来讲,就是一种陈列的不平衡。顾客进店后首先注意到的是整体
的店铺效果,而不是局部,所以首先需要注意到整个店铺的整体平衡效果。在整个店铺陈列工作做完以后,需要观察整体卖场的组与组之间、
色系与色系区域之间在件数、色彩、款型和面料等方面的平衡感。
2.层次。层次是在相同陈列手法上的主次感的体现。比如在一组侧挂中,中间是非常亮的红色,两侧是比较浅的素色,这个红色系的产品就突
显出来了;在面料、款型等方面也可以体现出这种效果。层次的另一种概念是指将不同陈列组进行划分,从而使顾客能够迅速找到自己想要的
目标。比如高档商品与一般商品、时尚商品与畅销商品、单件商品与系列商品……通过陈列的层次感,可以体现出商品的主次分明、分类清晰
。
3.焦点。焦点是指重点款式的塑造。焦点在店铺陈列当中非常重要。焦点陈列原则最简单地讲就是 重复陈列。在实际的店铺运用中,首先要
选择订货量较大的款式来做焦点款。在不同的色系陈列区域当中,都把该款放在较为重点的区域进行展示。当顾客在店铺内走动时,看到最多
的就是这些焦点款。这样,不但因为增加了展示频率而加深顾客的印象,还会让顾客认为这款一定是店铺的畅消款才这样去陈列的。
需要注意的是,焦点款不宜多。如果全都是焦点的时候就没有了焦点,焦点越少其效果就会越大。一般来讲,一家100平方米左右的店铺同时
拥有3至5个焦点款就足够了。而且,焦点款需要经常更换。经常更换会给顾客带来新意,提升购买机会。
4.造型。卖场内部的造型首先体现在整洁和整齐上,比如裤子一般都有两个侧缝,将侧缝平衡地放在两侧地挂在衣架上的时候,顾客拿到手上
是最漂亮的。某些特殊风格(如时尚个性风格)的店铺陈列,其造型更是非常能体现出其风格特点,从而能够更好地吸引其目标消费群体。
卖场内部陈列需注意的一些细节
在同一组陈列杆中,前后间隔款式或色彩的过渡顺序要注意:颜色由浅到深;袖长由短到长;面料由薄到厚;领口由低到高。每一组陈列杆或
色系区域中,讲求面料和款型的多元化(特殊风格或特殊要求除外)。
在卖场整体陈列中,要注意:衣架统一朝向顾客流向;侧挂的第一件衣服一般是上衣类;衣裤架LOGO朝向衣服的前方(门襟);吊牌放在衣
服里面;时刻保持衣裤架的间距。
时间的把握要到位。首先你要了解每天到你这来买衣服的人是谁,以女装为例,星期一、二、三、四来的一般是全职太太。这样的话你就把一
些时尚的、贵的、款式独特的衣服放在活区和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日,逛的人多是平时上班的女性,那么就把适合她们的
衣服挂在活区和模特身上去吧!
店内背景音乐不容忽视。在购物环境中,店堂音乐是影响消费者购物感受的一个重要因素。专卖店背景音乐的编排与设计将随着声波的传递,
直接体现着品牌文化与品牌定位,从而对消费者是否停下脚步进店选购,对于品牌销售起着推动或阻碍作用。简而言之,音符虽小,不可小觑
。
此外,试衣间很重要,顾客作出买衣服的决定大多是在试衣间里作出的,现在有很多卖场的试衣间简直不堪入目(这很影响销售)。你试想:
当顾客走进你的试衣间,踏上软软的羊毛地毯,关上精致门把手的门,试穿后还有个梳妆台可以让她梳一下试乱了的头发,舒适的环境是否会
促成购买决定呢?
服装陈列的9种方法
1.科学分类法。大多服装店经营的种类都比较多,从几十种到几百种不等,以扩大服务面和提高成交率。所谓科学分类就是按照某种理性逻辑
来分类的方法,如按年龄顺序排放,进门是少年装,中间是青年装,最里是老年装或童装,或左边是中档价位的服装,右边是高档价位的服装
,最里边是提供售后服务的场所。科学的分类给顾客选购和店铺管理都带来了方便。
2.经常变换法。服装店经营的是时尚商品,每刮过一阵流行风,时装店的面貌就应焕然一新。如果商品没有太大的变化,则可以在陈列、摆设
、装潢上做一些改变,同样可以使店铺换一副新面孔,从而吸引顾客前往。
3.连带方便法。将同一类消费对象所需要的系列用品摆放在一起,或将经常搭配的款式放在一起,可以方便顾客的配套购买,这种组合商品销
售的方法称为连带方便法。如将男衬衣、西装和领带、领带夹等摆放在一起,将秋冬外衣与帽子、围巾等摆放在一起。
4.循环重复法。有些服装样式放在某一位置时间太长,由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津,这时可以将它们调换位置,与其他款式
的服装重新组合,这样会产生一种新的艺术主题,增加了售出的机会。将里边货架上的衣服移到外面的货架上,则会更加令人注目。通过循环
重复,再配以新款式上架,整个服装店就会给人以常变常新的感觉。
5.衣柜组合法。在每个季节,消费者的衣柜都是一次全新的组合,各种场合、各种用途、各种主题的款式丰富而有序。都市生活节奏的加快,
人们更需要衣柜组合设计方面的服务。服装店在组合商品时,不妨利用这一心理,在销售商品的同时也增加一项家政设计方面的服务。组合可
分为单人组合、情侣组合、三口之家的组合等。
6.装饰映衬法。在服装店做一些装饰衬托,可以强化服装产品的艺术主题,给顾客留下深刻的印象。如童装店的墙壁上画一些童趣图案,在情
侣装附近摆上一束鲜花,在高档皮草服装店放上一个动物标本。装饰映衬法千万不可喧宾夺主,店员必须清楚自己卖的是什么,以免顾客会问
“这束鲜花多少钱”。将名、优、特、新的服装产品,摆放在老产品的附近,也能产生一种相互映衬的效果,它似乎能暗示这一展区的产品都不
错,但被衬托的产品也不能太差。
7.模特展示法。除部分传统款式,如衬衣等,大多数时装都采用直接向消费者展示效果的方法销售。人们看到漂亮地展示,就会误认为自己穿
上也是如此这般地漂亮,这是一种无法抗拒的心理。商店除了吊挂展示和货架摆放展示,还可采用模特展示。漂亮的营业员也可以充当模特,
世界上第一位商业模特就是这样诞生的。
8.效果应用法。人们进店看到的首先是一种效果,这种效果并非仅仅靠服装款式本身能够形成,其他的很多相关因素都会影响到整体效果。如
播放音乐、照射灯光、放映录相等,都与服装购买者的心情有关,也与商店的品位、可信度有关。一些大商店设置儿童托管站,最终都是为了
销售效果。时装店安装大幅面镜,不仅在视觉上扩大了店铺的空间,也方便了顾客试衣。
9.曲径通幽法。古人有 “曲径通幽处,禅房花木深”的美妙诗句。服装店的货柜布置要有利于顾客的行走,并不断走下去,给人以引人入胜的感
觉。对于纵深型的店铺,不妨将通道设计成S形,并向内延伸。对于方矩形场地的店铺,可以通过货架的安排,使顾客多转几圈,不至于进店
后“一览无余”,掉头便走。
货架展柜设计基本规则
展柜设计是店面设计中的一个重要部分,下面介绍下展柜的设计,供大家参考。
靠墙摆放的展柜背板为不透光板,可选与柜体外观一样的颜色或者镜面。
顶部可装灯箱片,柜内灯可选日光灯、射灯,顶部带灯箱的高度在1800-2000mm,高度在1800mm之下的展柜不适合装顶部灯箱。深度一般为350mm,如果展示较大体积物品,深度可改为400mm。
方形的展柜一般为四边透光玻璃,400*400mm的展柜适合以展示珠宝、首饰、手表、手机等物品,500*500mm展示柜用于展示礼品、工艺品、电子产品、笔、烟酒等较大件物品。
客户站立时观看的展柜高度一般在1300—1700mm;顶部装有灯箱或字时,一般高度控制在1800-2000mm间,顶部不装灯箱时,一般高度在1500—1700mm间;客户坐或弯腰观看的展柜高度一般在800—1000mm间,形状可设计为柜台样式或方形。
铝合金外框可选颜色为哑光金色、银白色、黑色、白色、洋红色、灰色等颜色。亦可根据客户要求的色样订制。一般金色或金属感较强的物品用哑光黑色较多,皮制品、烟酒、瓷器、工艺品等用金色外框配黑色板较多。
柜台一般的高度在900mm左右,多用于商场或门市,宽度在1000—1500mm间,深度在500-600mm间。
光源的色温一般在2700k—6400k之间,色温低,光线发黄或发红;色温高,光线发白或发紫。一般珠宝、首饰要求色温、照度较高,而一般的工艺品(皮具等)要求色温低些。
服装店面装修设计的流行风格及趋势分析
流行服装的呈现方式主宰着商品的价值。
历经流行趋势的洗练,早期店家一次装潢就用个十年、二十年,80年代开始只能用五到七年,近两年 来,则有越来越多店家采渐进式的作法,分区陆续进行重新装潢的工程。在店面包装的概念上,运用有计画性的、渐进式分区装修的作法,使装潢费用降低等,都是 一种转变。但同时在各服饰越来越注重高格调、高品质的设计之下,相对地则又把费用拉高。这个风潮是由Zara首创,即以高级名店的空间规划,来做经销大众 化的商品。此外,由于与安全相关的法规越来越严谨,工程费用也因而相对持续上涨。
综观这10年以来,法国每平方米的工程费,已从5,000法郎增为8,000至10,000法郎。而由于对装潢设计、施工技术、家俱等的越来越讲究之下,流行服装业者对专业公司的依赖度也越来越高,并更相信名家的作品。
◆流行服装店的设计,色彩是店面的主要灵魂,极简主义风格功成身退
这 一年多以来,服装店的两大趋势,除了大型旗舰店面陆续开张之外,再者即是色彩回归店面,取代流行多年的极简主义风格。现在的店面设计除色彩强调鲜艳外,宽 阔的场地,并讲究休闲空间及动态设施的规划,同时,海报、影像屏幕亦充斥其中。至于家俱的造型、质材及商品陈列等方面,则少有创新。
无论是大众化的商店或高级名店,几乎无法抗拒这股色彩风潮,以做为店内塑
品 牌风格的手法之一。举例来说,日本的CommedesGarcons以大红做为其位于巴黎名店街rueduFaubourg-Saint-Honor?店 面装潢的主色调;香榭大道上的Morgan旗舰店的天花板也用大红色;Energie店内各处采用鲜红色并搭配黄色及粉红。MandarinaDuck的 店面采黄色与淡蓝色搭配的设计;CelioSport则以橙色为基调。
◆力求空间宽敞的大型店面
巴黎的欧斯曼大道 区的Citadium,及Burton、ForumdesHalles购物中心的Mango、Bercy的Andaska、东京的Diesel、塞纳河左 岸的Kooka?及MiuMiu、Rivoli大街的Etam等,无不以「大」为号召。不只店面实际面积求大,而且还要运用各种空间规划,让消费者强烈感 受宽敞感。例如Citadium宽阔的入口空间,设置了两组可看到内部机件的透明扶梯;Kooka□BMango等店面则强调消费者走动的宽敞自在,不会 有像H&M衣服陈列拥挤的情形。不过在这股空间风潮下,各店的每平方米获利率,则大打折扣。
◆舒适的购物环境
除 了宽敞的购物空间,各店也纷纷加入舒适休闲的家俱设施。如纽约SOHO区的Kenzo、巴黎香榭圆环的HugoBoss、Rivoli街的1.2.3. 等。Kiabi虽然尚未正式在店面中央设置大型沙发,但试穿区设舒适座椅并运用柔和色彩设计,已为提升购物的舒适感加分。
◆店面家俱及商品陈列的风格
家俱及商品陈列以沿袭过去方式为主,而有以下两个风格﹕
(1)方形金属质材家俱、玻璃,如We、Burton、Okaidi等,风格较稳重,并以男装店为主。
(2)白色原木或塑料家俱,常采圆滑的造型设计,如Energie、Etam、Andre,流行感强,并以女性服装精品店居多。
◆服饰店不能只销售商品
服 饰店不再只是销售服饰的地方,越来越多的店面已附设咖啡馆、用餐空间。例如Etam在ruedeRivoli的旗舰店,大胆引入FLO高级餐饮连锁,并附 设美发中心。高级童装店Monplusbeausouvenir则除了设立设施完善的儿童游戏空间外,还于每周三及周六规划儿童文艺坊的活动。至于户外休 闲服饰店
Andaska,则在巴黎东区最近窜红的BercyVillages休闲购物区的店面,附设较具知性感觉的书店等等。
◆大量采用影像
店面中各种影像的运用越来越多,从简单的海报到复杂的动态影像屏幕都有,都设置于店内或橱窗中。至于用量多少、如何配置,各店均有自己的主张。以L’EclaireurHomme设计师名店为例,将一大面墙壁用来作影像展览,分外显出独特的感性气息。
◆在时髦流行与运动风格间取得适当平衡
新 成立的运动服饰店面,已不单只是纯粹的基本运动服饰店,或完全变成精品流行服饰店,而是要在两者之间求取创新。最近GoSport的新店及 SportLeader店面都是最好的例子。Athlete’sFoot则以街头风格为主。运动服饰业目前正经历重要的演变,陆续成立经销大品牌商品的运 动服饰店,如位于欧斯曼大道百货公司区的Citadium,既是流行服饰店,也是运动服饰店,带入一种现代又有朝气的活力感。
20平的小内衣店要怎样设计装修
20平的小内衣店要怎样设计装修
问:只有23个平方,该怎样设计能使人一走进来有一种温馨的感觉?该使用哪些灯光?用什么样的柜子?
答:内衣店的装修,应该是与其它服饰店的装修差不多,只是在装修上要体现的是—销售”内衣”的风格.
23个平方,肯定是一个门头,不可能做专卖,也不可能只做一个品牌.我建议你在所做的品牌之中,调选一个你认为:大家较熟悉的/款式多而齐全的/价格上在你当地有优势的品牌,作为你的主打品牌而命名:**内衣店.
这样就一种似专卖非专卖的味道,找准主题后,然后就围绕主题进行装修.
店面的装修,原则上是:不要脱离主题,要体现你”内衣”的风格,不要装得花里胡梢,要简洁大方,少固定,多移动,不做了或转移,可随时能般走的一些道具.
我认为:地板可铺600*600的瓷砖;用10个大剌叭灯代替掉顶(灯的底口距离地面:2.7米左右,应与卷闸门同高);顶面用深色乳胶漆;三方墙用白色乳胶漆(30–60元一桶的就可以解决问题);把门套用浅色饰面板包一下;左右两面墙装上适当的低压射灯;卷闸门见新;需要装修的部分就完工了啊.
什衣架最好用成品道具,一般高度在2.4米,可用四组(1.2米宽),中间的什衣架高度最好控制在1.5米高,长度灵活掌握;如果你是做服饰的行家,好处就不用我说了;正对面的墙挂一整幅海报(宣传)画,一切就OK啦!
如何做好店铺中货架的装修设计
如何做好店铺中货架的装修设计
货架是泛指商店营业厅中展示和放置近期拟销商品的橱、架、柜、箱等各种器具。近年来,各地的商店为了适应新的形势,提高自己的竞争能力,努力对营业厅的展示效果进行了普遍的调整,货架、柜台等主要的商品陈列器具有的进行了改装,有的置办了新柜架,使营业厅的面貌焕然一新。
用货架陈列商品比起摆地摊来充分利用了营业空间,目的是要把商品布置得井井有条,使顾客一目 了然,把商品信息最快地传递给顾客,通过商品的感性展示,激发并加强购买的决心;同时也是售货员向顾客提供高水准的服务的基本经营设施。不论是柜式货架、 橱式货架、箱式货架、吊杆货架等都是用来放置不同的商品,方便顾客挑选的。一组一组的货架分隔出销售的不同品种,组成售货的班组,使顾客一走进商店营业厅 就能顺着货架构成的通道网,看到商店经营的琳琅满目的各种商品,商店的销售服务都是在货架前与顾客直接完成的。
货架的布置,是营业厅布置的主要内容,由货架构织成的通道,决定着顾客的流向,不论采用垂直 交叉、斜线交叉、辐射式、自由流通式或直接式等布置方法,都应为经营内容的变更而保留一定的灵活余地,以便随需要调整货架布置的形式。所以现代综合商场的 各种货架都采用组合的形式,只有一些专营店才少量采用固定的形式。
功能性要求
货架之间的距离应保证客流的通畅,小型商店迎着店门贴墙设置货架是不成问题的,大型食品店、百货店、服装店等,就要根据商店的规模形成的人流量、经营品种的体积来测算出合理的距离,一般说主通道应在1.6~4.5米之间,次通道也不得小于1.2~2米之间。
由于各种类型商品的形状、体积、价值等有不同的特性,势必对货架等展销用具也提出了不同的要求,才能达到最好的展示效果。根据各种类型的商品来设计货架,是目前营业厅设计的一个努力方向。
商品的特殊性主要还表现在是否能堆放、悬挂、竖放、横放、散装等,有些商品对温度、光线较敏 感,要用玻璃冷藏架,有些珍贵商品对货架的安全措施还有特殊的要求,一些可供顾客直接接触的商品,在设计上更要为顾客提供足够的方便。传统中药店的抽屉式 货架,文物店的博古式货架,书店的平台式货架,水果店的箱式货架,服装店的吊杆式货架,都是根据各自经营品种的特点来设计的。
货架的设计应保证商品陈列上架时有适当的面积和空间,使商品能有效地布置成水平排列展示其品种的不同,垂直排列展示同一品种的不同规格和档次。适当的空间不但为商品的纵向排列,也为售货员上架、放货、清洁提供便利。
同一商店,货架的造型应基本统一,目的是为了造成一个整齐、有秩序的环境,提供适合购物的良好气氛。尺寸一致、材料一致、形式特征一致(主要表现在顶、脚、角、面)、色彩一致,使货架取得统一感。
塑造形象的要求
现在商店的货架设计除了应立足于功能性的要求外,形式上的现代感,是塑造商店形象的主要方面。
货架的传统材料是木材、金属(钢、铝)、玻璃,在国外有使用玻璃钢取代木材和金属,用有机玻 璃取代玻璃的趋势,玻璃钢有优越的机械性,并有质轻、半透光、可着色、成形自由、成本低廉等特色。商品陈列用的架、柜、橱、台、箱、隔板等器具都可以采用 它。由于它成形自由,使设计师可以赋予它许多新的形式。有机玻璃19世纪已发明,早期产品耐磨性差的缺点已经得到改进,它具有强度高、不破碎、不褪色、塑 性高、光线扩散性佳、在国外价格比玻璃便宜等优点。其中易塑性的优点,使它能弯曲、折叠、切割和压铸,使得它用于商店货架材料时,有着广泛的造型可能性。 箱式货架为了防尘,应设置透明有机玻璃罩,用透明有机玻璃做橱架陈列商品,有极好的展示效果。除此之外,各种强化塑料、合成木材等有关新材料,也正在逐步 推广应用。
货架为了陈列商品,一般不采用刺激性的色彩,以免喧宾夺主。但商品陈列架与商品之间的色彩关系,则必须考虑到通常的色彩作用。如色彩鲜艳的商品,货架的色彩要灰;浅色的商品,货架颜色宜深;深色商品,货架色彩宜淡。货架与商品色彩的搭配是要起到作为背景色的陪衬作用。
营业厅商品陈列台和商品架上,需保证充足的光线,这对促进商品的销售十分重要。灯光的设置应 力求使光线接近自然光,这样才不影响商品的自然色彩,一般商店照明布局采用全盘与局部并用的照明方法:在商品架、商品橱、商品柜的上面和里面,都加有局部 的照明灯具,以保证商品的清晰。但足够的光度并非完善的照明,商场的照明应以货架的位置来拟定照明的位置,而橱、柜内的照明应考虑灯光的投光范围,按橱、 柜的实际尺寸进行调整。每一个不同式样和类别的灯具,都有它固定的效果和机能,设计师必须先了解灯具的照明配置妥当的目的。收集国内外的资料,可为货架的 设计提供有效的参考。谁能掌握“情报”运用资料,谁就能从资料的启示中,激发来来的各种货架创意的新构思。
一般专卖店的设计
第一章 为顾客提供有用的信息
一: 店面设计的诀窍
什么才是收顾客欢迎的店面?
顾客总会不由自主的为所光顾的商店打个分数,划分等级,划分等级的依据首先就是对店铺外观上的印象。顾客根据在感觉上获得的店面印象,联想商店经营的商品,价格,品质,服务,商品情调一级整体设计的价值观,以此判断商品的等级,倘若事先预测的等级与进入商店后亲眼看到的商品价格,品质相去甚远时,这家店恐怕就很难招徕客户了。
一般可以把店格划分为5个等级,无论是哪个等级的商店都有一个共同的特点,哪就是全年打折销售和特卖销售次数越多的商店,顾客所评价的等级越低。
等级1:没有一定规模只是在自由市场和露天市场中的一个小摊位,经营的都是些日常用品等低级商品,给人的印象是卖便宜货,如地摊,夜市等
等级2:有一定规模和固定位置,在店头上摆放商品全开放式陈列,给人印象是低廉或者比较容易融通的价格售卖日常用品,如水果摊,干货店等
等级3:店面采用玻璃橱窗,半封闭式陈列,给人印象是普及型商品或者中等商品,但是当店前过多陈列或者贴满打折促销信息的话,则会降低店铺等级
等级4:专卖店等封闭型商店,给人印象是出售中级商品或者高级商品
等级5:店面缩进店前空间大,装修使用高级材料,店面经过精心策划,给人印象是销售高级或者奢侈品
如果自己的商店经营等级4或者5的商品而陈列方法以及外观等级感低于商品等级的话,那么顾客会感到不知所措,他们不会再来让自己产生错觉的商店。
1 第一印象“抢”顾客!
人首先依据外观对事物加以判断,据说见面最初20秒决定80%的印象,这个印象还会先入为主,让人在无意识中被成见所左右,这在心理学中称为“首位效应”。
行人走在商业街上,进入商店的行为完全是随意的,行人通常在相当近的距离观察店面并判断是否进去,作为商家应该以顾客角度审视自己的店面,思考顾客会议怎样的眼光观察自己的店面
2 顾客评判商店的时间
根据箭镞师的经验,“应该相当于建筑物搞2-3倍的距离。”例如,商店外观部分高为3米,则在距离商店6—9米处观察,可以吧商店外观所有部分尽收眼底,实际上行人看到商店的距离更远,一般来讲行人在约20—50米的距离就开始进行判断
3 别做缺乏个性的商店
一个商店如果不能从外观上让行人判断该店是个什么样的商店经营什么商品的话,那么店家就是失败的,在外观上让行人对商品的特点等一米了然是非常重要的,这就称之销售个性化。即使经营同类商品,作为店家必须放映差别化特点,比如价格,品质,目标顾客年龄,性别,生活模式等确定的商品印象,或者商店历史以及地域文化特点等
4 从外观设计上赢得顾客的好感
在建筑和店铺设计业,通常把商店外观设计统称为“外装饰”,它最早出现在法语中。一般指的是顾客可看到的正面,2层以下部分,而看的最清楚的一层房檐以下的部分称为店前或者店头
5 视觉设计方案彰显店铺统一形象
企业为了与其他企业有所区别需要确立企业整体形象(CI),其中包括企业商标,公司名称字体及颜色等,同样,商店也要确定自己统一的形象让顾客认知,没有明确商店个性的店铺在经营品种,价格区间,店铺布置等方面出现不协调,就会使顾客无所适从。
6 店铺色调的选择方法
代表商店个性的因素有店名字体和标志性颜色(主题色彩,关键色彩)。选定颜色不仅用在作为外观组成部分的遮篷招牌或者横眉招牌上,还可以用在店内装饰中,使之成为帮助顾客认知本店的标志色。
一般而言,饮食店,体育用品,休闲服装店等应该采用暖色调,以年轻人为目标客户的店可以用浅色调,经营中高级商品可以用有所收敛的茶色,蓝色,灰色,白色,紫色等。
7 利用样式的统一感让顾客识别
商店外观样式也非常重要,虽然样式不如颜色给人感觉强烈,但也是关键因素之一。如日本料理会挂日式灯笼,农家饭馆会用一些农村的家庭用具装饰等
8 商店照明应该比两侧邻店明亮
人都喜欢明亮的场所,并且会很自然的吸引到这里,这个现象在心理学上称为“热带效应”。灯光照明是店铺形象塑造的重要因素,如果你的店比两边的店明亮,那么行人在距离20—50米距离处就一眼发现差别
9 配合营业时间在照明上下功夫
店铺外观也有白天和夜晚之分,根据顾客群和经营的商品,商店营业时间一般分为白天经营,昼夜经营和主要夜间营业三个时间段,因此根据时间段考虑店铺外观形象非常重要。
对于白天营业或者昼夜营业的店,行人利用日光就可以看清楚店铺外观,所以店铺外观设计应该着力使店铺明亮度和颜色的使用具有个性,而夜间营业的就需要在夜晚照射和灯光效果上下功夫了。
10 用树木和盆栽营造良好的氛围
即使外表不怎么美观的建筑物,但是只要在外墙面上种植常青藤类植物的话就可以弥补缺点,打造出有一定氛围的建筑物。现在全社会提倡保护和恢复自然环境,植物环保的环境越来越被人们所期待,因此营造这样的环境不仅可以吸引众人的目光,而且还可以为商店招徕顾客,如果种植条件允许,可以用盆栽或者人造植物来创造氛围。
11去掉玻璃窗和玻璃门上的广告
有透明玻璃外墙的商店不仅给人宽敞明亮的感觉,而且透视性好,所以利用店内的魅力和顾客购物的情景,无声的以行人容易接受的方式招徕顾客,而且对夜间营业的商店而言,它对防范强盗是非常有效的,所以对于这样的店,玻璃门不要粘贴宣传广告,促销信息等,否则就抹杀了这些透明幕墙的优点。所以尽量不要粘贴广告,即使要贴也一定不要贴在顾客眼睛高度的位置。否则会让顾客产生强烈的抵触和厌恶感。
12 勤打扫以保持干净整洁
一般而言,顾客更喜欢干净整洁的商店购物。街道的灰尘等沉积物会使商品看起来有陈旧感,所以每天必须对玻璃棉,窗框,门框以及店前街道进行轻烧,而且还要每隔一段时间对遮棚招牌,横眉招牌灯进行清扫,损坏的地方要即使进行修理。
13 利用电偶的改装进行微调
一般而言原来的小型店铺每隔10—20年进行一次包括外观在内的全面装修,每7—10年进行局部装修,每3—4年进行局部整修。现在的新商品开发步伐越来越快,采用新的销售模式的商店逐步涌现,如果还是像以前那样装修得花,显然是不能满足顾客的要求的。所以包括店内商品经营品种和销售方式在内,必须加快对店铺改造的步伐。
二 入口处设计诀窍
14 根据商品特点设计入口
入口的装饰种类一般有两大类
一是门面敞开陈列商品,以100%全开放样式,如自由市场,杂货店等
二是入口安装有门,开放度较低的关闭样式,出入口门占门面的50%还是比较容易进店的。门也有不同的形式,如滑动式,合页式等。门还有强化透明玻璃的透明型门和非透明型的门。
如果所经营的商品时顾客可以轻松购买的,那么商品应该摆在显眼的地方,如果是客户需要斟酌一下再决定购买的,应该摆放到里面,这样顾客犹豫不决的样子外面是看不到的。
15 入口处的设置
行人即使眼睛停留在前面店铺上名单是若入口在位置不方便进出的话,恐怕也难留住顾客的步伐。
设置入口处时,一定要调查清楚店前的过路客在左右哪个方向上人比较多,通常在行人来的方向设置橱窗,然后在另一测设置店门,这样行人一边浏览橱窗,顺势就可以进入店内。
16 利用缩进空间将入口设置为“诱导型”
关闭式店铺如果面积有富余,最好设置成路面宽入口稍窄形顾客容易进店的形状,两侧或者单侧墙(橱窗,透明玻璃,无窗墙)朝向入口形成曲线形状(弧形),或者设计成曲折状引导顾客沿着该线路进入店内。如果是双入口或者门口宽大则顾客更方便进入。
17 入口照明比店内照明亮或者至少应照亮入口地面
为了使店铺有明亮感,必须使入口处比店内亮,可以采用嵌入式聚光顶灯,或者一些改变形状的技巧,如在门柱上使用具有装饰效果的照明灯具,或者摆放灯饰树,或入口采用彩色门框,总之就是让顾客在门口就能对本店产生兴趣。
19 入口处用斜面代替楼梯
如果店铺门口有楼梯,或是顾客必须注意脚下,而产生阻力感,特别给老年人和残疾人带来很大的不便,所以尽量用斜坡或者设置扶手,地面必须使用防滑材料,入口处还应该放置蹭鞋店,这还可以用来做店铺的招牌,还能避免顾客吧脚上的泥土带到店里从而防止灰尘扬起落在商品上。
20 入口处尽量有较大空间
现在要求店铺宽敞,温馨和安心的顾客越来越多。考虑到顾客的需求入口的高度必须在2米以上宽度在1米以上,而且国道也要比较宽,不可再两侧摆放东西,在入口处超量陈列会在心理上给顾客造成压迫感,从而造成店门难进的感觉。
21 根据选址条件改变入口形状和位置
有的店铺经常遭到日晒雨淋,所以即使日常经营还是要关闭店门,这时可以用双层门或者安装透明门帘。
此外西晒的店铺,顾客出点时要顶着烈日,所以有时需要设置遮阳布,遮阳布最好不要影响店铺的整体美感。
有的地区夏天蚊虫多。这就需要考虑安装纱门纱窗。
22 考虑空调冷暖气改变入口形状
在需要经常开空调的地区的店铺,顾客进出时店门打开程度比较大,影响空调的效果,如果使用斜拉门或者合页的单开门会有助于保持室内温度。
三 招牌广告牌设计诀窍
22 能偶展现店铺存在感的招牌
为了使自己的店铺避免被埋没,就需要想写办法。招牌式经常用到的道具
有遮蓬招牌,横眉招牌,店门招牌,橱窗招牌,门帘,突出招牌(与店面成直角的方向),悬挑招牌,标志旗,立式移动招牌,还有店铺墙壁外的墙面招牌,固定在圆柱上的圆柱招牌,或入口处地面表示的入口招牌灯。一般需要使用两三种形式各异的招牌使顾客知道本店的存在。
23 用凹凸形的招牌表现立体感
人的眼睛通常被立体物体强烈的吸引,因此遮蓬招牌可以制成箱体或者半球体,横眉招牌可以做成浮雕,压花,雕刻等半立体形状,平面的文字可以用投影激发使之产生立体感。
25 醒目广告牌要突出个性
国外有许多商店为了吸引顾客通常使用偶人模型等醒目广告,如麦当劳叔叔,米老鼠唐老鸭等这种具有独特个性的标志就是凸显店铺个性的方法之一
26 用光线吸引顾客
人有被明亮的东西或者闪光的东西吸引的习惯,店铺招牌使用灯光非常有效。
灯光招牌有很多种类,如平面招牌上用聚光灯聚焦照射,灯笼,内部用荧光灯投射光线进行照射的行灯型,霓虹灯,,频闪的店子广告屏等。
26 动感的照片更引人注目
人的眼睛总会被动态东西吸引。如日本传统的门帘商号,旗帜这些随风飘动的招牌,利用灯光闪烁的灯饰招牌。
27 招牌色调可以参照国旗颜色
色彩使用一般应该注意:文字背景色应该使用突出文字或者图形的颜色,底色和图形颜色亮度和鲜艳度差距越大越能给人留下强烈印象,不要使用相似色彩,不要使用相近亮度,包括底色在内控制在两三种颜色以内,否则从远处看色彩斑驳难以辨认。
招牌用色可以参考过期颜色的使用,因为每个国家的国旗设计都参考到了远处辨别的情况。
28 确定招牌文字时应考虑到得因素
店铺招牌要求字体大小必须保证行人在20-30米这个距离能够看清,在设计字体时应该考虑到以下注意事项:选用笔画数少的字,选用行人习惯阅读的字体,要考虑字的组合(横,竖,字体),字最小不应小于15—20厘米
29 留白使店名取得平衡
如果文字占了整个招牌会给人一种小气的感觉,如果有一定的留白会给人高贵的印象。可以借鉴绘画构图激发,按照绘画要求使主题和北京呢个取得良好的平衡。
30 用招牌的形象反映商店和商品的形象
规则的矩形(正方形长方形)给人感觉坚固,理性的感觉,适合男性用品,电子科技工业的商店。女性用品可以用柔和的圆角 矩形或者圆形营造柔和的感觉。商品包装和字体设计也是同样的道理。
在欧洲经常有商店吧经营的商品的形状做成招牌,如锁店把钥匙画在招牌上,海鲜店挂个螃蟹形状的道具等
四 充分利用商业环境,商业圈的诀窍
31 商业圈悬着,选址的重要性
商业圈居住工薪阶层人较多或者学生较多。称为相同职业人狙击的地方,观光名胜地游客较多,称为具有相同目的的人聚集地,高级祝灾区是具有相同收入的人聚集地,显然各个地方都有各自的烙印。自己的店铺就要符合该地区的特点。
32 怎样悬着商业圈
悬着商业圈要考虑的因素有:该地区人口数,住户数,家庭成员构成,年龄构成,性别,收入状况,交通情况,地区特征及商业街同行竞争状况等。
通常商业圈成扁圆状,而且会因时代的变化而变化,如居民人口变更,地区企业的兴衰,道路交通建设,大型商业设施建设等,店家需要对商业圈变化保持敏感,必要时进行搬迁。
33 距离和时间按的关系
一般小型店的商业圈按照从顾客居住地步行到商店的距离和时间进行分类:第一层次徒步5—10分钟,距离500米左右,住户数1500—2000左右,第二商业圈距离约1000米,第三位1500米左右。
而大型商店所在的广阔区域商业圈是以汽车移动为前提的:第一是汽车行驶10分钟,第二是20—30分钟,30分钟以上称为影响圈
比如便利店的标准商业圈范围为半径500米必行5分钟住户1200左右
34 “好位置”的条件
一般选址中所说的好位置是指:位于店内商品消费者群体居住的场所,能够听到人流及交通工具声音等热闹嘈杂的地方,商业街,车站大楼,购物中心等店铺林立竞争激烈的地方。另外主干道以及郊外没有竞争商店并具有大型停车场的地方。
35 店面最好 朝向人群熙攘的地方
面对的道路有多个车道的地方,虽然购物环境与该处步行街道路的宽度有关,但是首先由于这里不鞥让人安心下来购物,而且周围店铺比较少,所以不能作为商业街发展起来。(这样的地方建设有大停车场的路边购物中心是比较有优势的)
如果是过马路比较麻烦的宽大街道的话没那么无形中使商业圈中间割断开来,有城铁的地方即使设置道岔也有同样的问题。所以门前马路宽度最好是在6——8米左右。
36 过路行人清晰可见的位置最佳
正如过去人们常说的角路(街角路口设的店铺),即在道路交叉的地方设立的商店。这样的地方多条道路行人汇集处,不仅过店人多,而且道路较宽,从稍远的距离也可以看到,另外通常设有两个出入口,非常方便顾客出入。
假设要建立一个带停车场的饮食店,最好选址路口街角或者信号灯前面一点的位置。当信号灯变红时,停止行驶车辆上的人可以注意到街角的店铺,另外还要注意按照车辆行驶的方向,如需要车辆掉头进入停车场顾客就不会光临了。对于弯曲道路而言,曲线外侧的位置不仅行人而且汽车上的人也容易看见,而内侧的位置不仅眼前建筑物会住挡视线,而且招牌从远处很难看清。
37 商业街的商店应该考虑过路人的流动
·在商业街朝向车站一侧行人步频比较快,所以这些商店应该经营可以快速购买的商品,相反朝向住在一侧因为能够漫步观赏购物,所以比较适合经营可以悠闲选购商品的店铺。
另外由于女人的购物习惯是闲逛购物,喜欢比较商品的性价比买自认为是最合适的商品,所以在一条步行街上两头的店铺不留人,而中间的商店的进店率和成交率是最大的。
38 用经营的特色来弥补位置的缺陷
比如说经营比较有特色的商品或者有独特风格的服务,所谓“酒香不怕巷子深”,可能够促使老顾客发展新顾客也是一种途径。
39 好地形应该具有“黄金比例”
挑选地址还要考虑的重要一点就是土地的形状,能偶随心所欲布置卖场的最佳形状是具有1:1.6的矩形,如果是L,R型则会造成场地的浪费。
第二章 精心打造卖场
一 店铺平面布置的诀窍
41 高级品放在店铺的最里面
店内入口处和付款台周围防止价格低廉的小商品,随着顾客进入商店渐进式的布置价格贵的商品。如果门口处放置高价格商品,顾客肯定会以为这是入门价而不愿进店了。另外放在店内还可以使顾客全神贯注选购贵重商品,并有利于防盗。
入口放置低廉的小商品,可使顾客产生冲动购买心理,一旦钱包打开,顾客对放开钱包的心理防线会彻底崩溃。
另外吧贵重物品放在店里最显眼的位置可以炫耀商店的档次。
41 方便顾客看和拿的“棒球场式”商品布置
店内商品布置的好坏取决于顾客是否容易看到,以及是否顺手取来,一般应使顾客在入口处就能望到里面的商品,并且随着顾客一步步走进店里,商品包房层次逐渐升高。
两外店中心墙面商品布置高度也应该逐渐升高,中心部位的陈列道具高度应该设为顾客可以看到店内情况的高度,即145—150厘米,靠墙摆放的高度应该为顾客可以拿到商品的高度,即210厘米左右,整个店内地形类似球场那样是凹型的。
42 进口处宽敞的空间让宾客搞到宾至如归
一进门的场所(门厅)有个宽敞的空间非常重要,这个场所是顾客第一眼见到的,至少要保留150厘米长的回旋余地。另外过道也应该可宽敞利于顾客行走购物。
43 设计符合人们行走习惯的路线
百分之八九十的人习惯使用右手,眼睛也是习惯用右眼,并且右脚常作为习惯性使用脚,左脚为支撑脚。因此普通人一般以支撑脚左脚为中心将身体左旋转,(逆时针方向旋转)因此店铺通道应该布置成墙壁位于顾客左侧,顾客在店内右转,把商品放在顾客左侧,据说与人们搏斗时左手握盾保护心脏的道理相同,完全无意识为自身安全考虑,这在幽冥的巴金森定律中成为“左偏性法则”。
但是对于大型超市等店铺,店内设计正好与上述相反是左转,这主要是照顾普通顾客左手拿货框右手挑选的行进习惯。
44 店内招牌应该使用清晰文字,明快色彩,不应妨碍商品的摆设
店内的其他标示物如导购图,POP等应该让顾客立刻明白,容易看到但不能妨碍商品的陈列和展示。
45 环顾型配置增加顾客购买几率
店内顾客一定方向称为“动态线(客动线)”,而店家需要引导顾客的行进线路,所以又叫“引客线”,还有为方便电源工作设计的饿”作业动线“,设计作业动线要尽量不要与引客线发生碰撞,
小型店铺最好布置成”口“获证”吕“型,这样可以增加顾客的逗留时间,大型店铺通道一般是多条,偶数条比奇数条好,这样可以使顾客环形购物增加浏览效率。
46 把卖场棱角变成商品宣传场所
人走路习惯抄近路并且选择无障碍的安全道路,这称为“近道应”,因此很多店铺都采用方格型的货架式陈列,并且把拐角处设计成圆角或者曲线形。即“钻石型”
47 营造温馨的顾客止步环境
这里再介绍一个过道设计方法,即在店内有意识的制造一个空间使顾客止步,。例如时装店服装陈列架的布置不采用纵横方格型陈列,而是相互错开,给店内走动的顾客在行走中开辟可停留的空间。
48 不足100平米的面积让人感到狭小
人能够感觉到的空间大小因社会环境而变化,几十年前感到宽大的空间现在已经变得非常狭小了。顾客越来越倾向于有线字的购物,现在的店铺都是尽量扩大自己的营业面积。小于100平方米就会让人感觉空间狭小。如果在经济和地理条件不能扩展面积,可采取以下的集中方法
49 突出窗户能够展现开放感
吧齐腰高度的墙面一面伸出去或者把窗户突出改装都可以给你放大的感觉,还可以使外观形象得到提高
50 天花板升高30厘米,营造宽敞感
普通天花板高度为270厘米,如果升高30厘米就会增加宽敞的感觉。具体做法有:吧天花板取下来,吧里面骨架和空调等装备暴露出来装饰城骨架结构,照明灯具可安装或者悬吊在梁等建筑物骨架上,或者把部分天花板设计成凹圆形或者把屋顶做成尖顶型
51 提高天花板,墙面和地面的明亮程度
天空晴朗人的心情随之晴朗起来,阴天低云密布心情会变得郁闷,空间也感到压抑,同样在天棚上开个天窗或者通过照明使天花板明亮的话,也会增加宽敞感,可以采用直接照明灯具对墙面上部分进行半间接照明,用墙壁反射灯管照亮天花板,现在越来越多的店铺开始使用上楣照明,就是在天花板墙角处安装照明灯具
52 用下浓上淡的色彩强调高度和宽敞
暗色调会使空间产生收缩感,如果色彩从下方到上方由浓转淡的话,会产生高度感和轻松感。因此大家可以利用壁纸或者油漆你把天花板和墙壁打扮成白色,奶油色,米黄色,中间色的黄色和蓝色,浅绿色浅灰色等明快的颜色。,另外明亮的颜色饭馆率最高,可以节约能源
如果地面使用明快色调的话,可让人感到面积的扩大,现在又很多店使用了白色地面设计或者使用有闪闪发光效果的地砖,不仅看上去宽敞,也感觉很清洁。
53 镜子可以让人感觉到空间放大
在墙壁和圆柱上使用镜子可使空间放大并使商品数量在视觉上城北增加
54 是店铺空间放大的商品陈列法
在墙面陈列商品时,拥挤摆放商品时不可取的,商品摆放到天棚高度会让顾客感到空间狭小,另外要降低店铺中心商品陈列架的高度,当物品上部的空间较大时人会感到宽敞,而且从入口处在某种高度上可以看到两侧墙壁和店内的商品陈列,所以可以避免产生被围起来的狭小空间感
55大胆流出空闲空间,过道宽应该设计成90—120厘米以上
一般而言,60—90厘米时一个人行走的宽度
90厘米时一人侧身另外一人可以通行
120厘米时两个人可并肩通行
57 使用最适合的地面材料
人会无意识用眼睛确认脚底下的情况,一般行走时在视野前方的8—10米左右的地方,进入店内后店铺宽广的地面时非常重要的。
用混凝土,花岗岩,瓷砖虽然漂亮但是比较硬而且被水弄湿容易滑倒,地毯虽然给人豪华感但是摩擦力大不利于行走。经常使用的有P瓷砖,人造大理石以及木地板
57 店内严谨阶梯,管线最好采用暗线
店内如果有落差尽量使用斜面代替,地面上尽量不要布线,尽量使插头与照明线在一起,吧所有的布线埋在地下。
另外一般卖场各层销售额是不一样的,如果一层为100%的话,二层就为80%以下,因此二楼应该比一楼的商品更有特点
二 提高商店形象的诀窍
58 关键设计使店内形象统一
标准店铺的店内形象必须与经营商品的价格,品质,品味相统一,需对店内各个空间部位进行设计,色彩,照明方法,陈列用具设计,商品展示方法都要统一搭配起来。
经营商品决定后,店内设计思路就要清晰起来