燎原美妆:门店装修后销量提升1/3
装修究竟对于专营店能够起到多大的作用?很多店主心里或许没谱。“门店装修后,销量提升1/3。”西安市的燎原美妆给了我们这样一个漂亮的答案。装修带来的不仅仅是该店销售额的提升,在短期还增加大量客源,同时提高专营店定位,因而吸引优质的顾客群体,所以对提升客单价也有帮助。
社区店里的装修大动作
在西安市内2000家专营店的大背景下,燎原美妆经营时间不长,也不算是高端精品店。只是一家社区店。但苏先国在提升门店定位和吸引客源方面做出了很多努力,装修是燎原美妆的大课题。
苏先国经营燎原美妆已有三年的时间。记者了解到,因为苏先国个人还有一重身份——珀莱雅的区域经理,所以燎原美妆会以专业而先进的理念经营。每年燎原美妆会进行一次大动作装修,每个季度都会有蕴含节日气氛的软装饰。
苏先国在化妆品行业从业有十年以上,他谈到,“化妆品作为奢侈品行业之一,装修材质自然要高端、时尚,向国际连锁店看齐。同时门店内色调要和谐统一。”从背柜、中岛柜、斗柜的材质来体现品质,地板和墙面甚至柜台来体现颜色的一致性。
越来越多的顾客开始享受购物的过程,甚至是购物过程中的感受,店内装修水平直接能影响到顾客的感觉。尽量使得化妆品陈列丰富,只要是苏先国想到的装修方式,他都尽量去完成,“装修大半年了,顾客反馈很好,都说品类丰富了,品牌变多了,门店档次提升了。”苏先国对记者说。
突出时尚感 材质选择有名堂
“去年门店翻新共花费1.8万元。”西安市燎原美妆苏先国向记者反馈。为了体现时尚感,苏先国将店内使用了三年的设施换了一遍,从背柜、中岛柜,墙面和地板,细致到色调的和谐和灯具的材质都特别做了一番新研究。
“柜台的材质方面主要向屈臣氏、丝芙兰这类大型连锁店靠拢。”苏先国认为,精品店做高端定位就应该向最优秀的门店学习。燎原美妆用了三年的高温烤漆材质的背柜和中岛柜都更换为铁质材料,另外,雅丽洁斗柜是亚克力材质。据介绍,之前采用的烤漆板材质容易老化,烤漆脱落,因而形象柜不能凸显品牌的高端定位。灯具目前用的是玻璃材质,苏先国准备将其换成LED灯具,主要由于这种灯具节能环保而且颜色多变幻。
燎原美妆保留了6个品牌厂家提供的品牌形象柜,另外配备了四组高2.6米、宽90公分的组合柜以及一组长80公分、宽50公分的中岛柜。开架区内,该店陈列使用的是雅丽洁斗柜8组。这些柜台全部来自广州厂家定制,组合柜的价格为1500元一组,中岛柜的价格为1200元,斗柜价格为1200元一组。“柜台的颜色选择黑色会显得高贵典雅,白色的柜台会给人神清气爽的感觉。过于花哨的颜色反而喧宾夺主。”对于组柜的颜色苏先国也非常有见地。
形象和色调一个也不能丢
“墙面和地板颜色应该相近而不能反差太大,整体店铺的色调不能选择太冷或者太暖的色调。”苏先国认为。有一些专营店统一选择粉色作为主要色调,其实效果并不好。在价格条码上面,燎原美妆也格外用心。全部换成卡片式,在卡片上打上门店LOGO、价格,相比原本平淡无奇的价格条码更有新意。
燎原美妆装修后销售额比之前提升了三分之一,由月销售6万元提升为目前月销售额为8万元。“装修不到一年的时间,顾客反馈很好。有人觉得品类变多了、品牌多了,有人觉得装修后环境变好了,门店更容易吸引高端顾客了。”苏先国对记者谈到。
品牌形象柜只能陈列单个品牌,因此必须加入定制的组合柜和中岛柜。对于小店而言,品牌不能忽视。形象柜不能抛弃。但大型连锁店突出整店输出,即使是全部用定制组合柜也无大碍。例如湖北金苹果化妆城基本都是自有的背柜。这样的门店是将品牌划分为品类,护肤、彩妆、香水等来划分,对于门店销售不仅不会影响还会提升。